Perguntas Frequentes

Não encontro um serviço que pretendo, como faço?

Os nossos serviços foram pensados tendo em conta as necessidades mais comuns no mercado, mas como prestamos um serviço personalizado podemos criar funcionalidades à sua medida. Entre em contato connosco e exponha as suas ideias para juntos fazermos uma avaliação e chegarmos a um resultado que o satisfaça.

Ao contratar os vossos serviços, fico sujeito a um contrato com fidelização?

Não! A utilização dos nossos serviços não implica um contrato com fidelização. Se tiver algum problema, ou não estiver satisfeito, poderá fazer um pedido de cancelamento sem quaisquer custos, no prazo de 14 dias a contar do pagamento, sendo descontado ao valor pago por si o pagamento de todas as despesas, trabalhos ou outras quantias suportadas pela HeadVisual na execução dos seus serviços até à data do pedido de cancelamento.

Quanto custa um website?

A HEADVISUAL oferece vários tipos de sites, consoante as características que pretender. Para a criação do seu site escolha um pacote de Web design e um pacote para o domínio e alojamento. Veja quais os nossos pacotes aqui e contacte-nos para encontrarmos a melhor solução para o seu negócio

O que são subdomínios?

Subdomínios são atalhos para determinadas seções do seu site, tendo como função destacar páginas como um blog ou uma loja virtual.
Ao criar subdomínios é possível ter endereços como www.blog.seusite.pt, www.loja.seusite.pt ou qualquer outro nome desejado.

O que são domínios adicionais?

Um domínio adicional, é um domínio adicional na sua conta e que vai abrir conteúdos distintos do domínio principal.
Esta opção é útil quando o cliente tem dois ou mais domínios que abrem conteúdos distintos.
Poderá ter o domínio www.seusite.pt apontado para (a abrir com) o seu site principal em que terá as informações e serviços gerais da sua empresa, tendo depois o domínio adicional, por exemplo, www.outroserviço.pt que apontará na mesma para o seu alojamento mas para uma secção ou site específico de um dos serviços da sua empresa.

Estou interessado, como posso contratar os vossos serviços?

Entre em contato connosco agora mesmo! Explique-nos o que pretende e a nossa equipa de profissionais irá preparar as melhores soluções para si!

Que plano devo escolher?

A escolha do plano deve ir de encontro com as necessidades do seu negócio. Em todos os planos garantimos um serviço de qualidade, com um design moderno e atraente e ajustado à imagem do seu negócio. Mais tarde, poderá requisitar uma mudança de plano para adquirir novas funcionalidade ou serviços.

O que são domínios e alojamentos?

Quando um cliente pretende encontrar um fornecedor, independentemente da área de negócio, a web é o primeiro lugar de pesquisa. Ao criar o seu domínio ex: oseuwebsite.com, levará o potencial cliente ao alojamento do seu website. Este alojamento é um servidor colocado numa infra-estrutura segura, fiável e com backups regulares para que nunca perca os seus dados. Caso já tenha o seu domínio registado, entre em contato que nós ajudamo-lo a fazer a transferência para a HEADVISUAL.
Ao criar o seu website connosco, oferecemos-lhe o valor do 1º mês de alojamento e do 1º ano de registo do domínio.

O que são domínios estacionados?

Domínio estacionado, também conhecido pela expressão em inglês Parked Domain, é um domínio de internet ao qual (ainda) não estão associados serviços, tais como o website propriamente dito e/ou um servidor de e-mail. Usualmente apresenta-se apenas como uma página sem outro conteúdo que não seja o de informar que o domínio está registado.
Isto permite-lhe por exemplo, ter o seu domínio www.seusite.pt, mas ter um domínio estacionado www.seusite.com que o redireciona para o seu domínio. Isto pode ser útil no caso de os seus clientes não colocarem o endereço correto.

O que são contas FTP?

FTP ou File Transfer Protocol (Protocolo de Transferência de Ficheiros), é uma forma bastante rápida e versátil de transferir ficheiros, sendo uma das mais usadas na Internet.
A transferência de arquivos dá-se entre um computador chamado “cliente” (aquele que solicita a ligação para a transferência de dados) e um servidor (aquele que recebe o pedido de transferência). O utilizador, através de software específico, pode selecionar quais os ficheiros a enviar ou receber do servidor.

O que é Optimização SEO?

O significado de SEO é Search Engine Optimization. Em português ele é conhecido como Otimização de Sites e Otimização para Pesquisas. O SEO nada mais é do que a otimização de uma página (ou até do site inteiro) para ser melhor compreendido pelas ferramentas de pesquisa. Utilizando as técnicas de SEO conseguirá um melhor posicionamento do seu site numa página de resultados de uma pesqyusa. Por exemplo, ao pesquisar no Google por “O seu negógio”, o primeiro resultado ser o seu site. O SEO é uma prática sem garantias, ou seja, nenhuma empresa ou pessoa pode garantir que seu site fique em primeiro numa pesquisa, pois o único capaz disto seria o próprio site de busca como o Google, mas conseguirá de certeza um melhor posicionamento.

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Se precisa de algum esclarecimento adicional, não hesite em contatar-nos. A nossa equipa de técnicos irá analisar a sua questão e responder-lhe o mais rápido possível.

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